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前提想定読者複数のデジタルサービスを開発・展開していこうとしている企業の方記事内の用語用語意味B2B (Business to Business)サービスや商品を企業(組織)に提供すること。対して B2C (Business to Consumer) はエンドユーザー個人に直接サービスや商品を提供す...

はじめに企業がクラウドサービスやSaaSアプリケーションを積極的に活用するようになる中で、社員や顧客のID管理はますます重要になっています。ID管理には大きく分けて、従業員向け（EIAM：Employee Identity & Access Management） と 顧客向け（CIAM：C...

前回は、「なぜ統合されたID基盤が必要なのか」について特にビジネス的な側面での目的を明確にしてきました。今回は前回一覧レベルで掲載した、統合ID基盤導入を進めるにあたって注意すべきポイントを整理していきたいと思います。統合ID基盤導入をご検討されている方はぜひご一読頂けると幸いです。デジタルサービス...

なぜ統合されたID基盤が必要なのか？多くの企業が昨今デジタルサービスの展開をすることでの収益向上を目指しています。新型コロナウイルスの流行を発端として、リアルのコミュニケーションではなく、オンラインファーストのコミュニケーションに変化し、またデジタルとリアルのハイブリッドでのコミュニケーションも普通...

サービスの成長には「後からの変化」がつきものですよね。最初は「ユーザーが1人で使うサービス」だからまずはシングルサインオン（SSO）ができればよしとして始めたアプリが、利用規模の拡大とともに「チームで使いたい」「組織の管理をしたい」といった要望が増えていきます。この記事では、「後からの変化」にどう備...

現代のデジタルビジネスにおける重要性と成功への道筋デジタル技術の急速な発展に伴い、企業が提供するIT・Webサービスの数は増加の一途を辿り、管理すべきお客さま情報も膨大になっています。このような状況下で、顧客ID統合は、企業が競争力を維持し、持続的な成長を遂げるために不可欠な戦略として注目されていま...